Встречайте новую версию iiko 9.2
Инвентаризация с помощью iikoInventory
iiko представляет iikoInventory – мобильное приложение, позволяющее проводить инвентаризацию с помощью камеры смартфона, заменяя сканер штрихкодов.
В мобильном приложении, в отличие от браузерной версии, задания по инвентаризации отображаются после авторизации сотрудника. Больше не нужны ссылки – все задачи видны сразу. Авторизация в приложении требуется всего раз в две недели, это удобнее, чем в браузере, который требует повторной авторизации каждые 20 минут работы.
iikoInventory позволяет дополнять товары изображениями. Это необходимо при подсчете позиций, название которых недостаточно информативно. Например, визуализация упрощает учет посуды, исключая неточности и ошибки.
Удобный интерфейс, упрощенная авторизация, применение камеры смартфона и добавление изображений к позициям – все это облегчает инвентаризацию в любом заведении. iikoInventory доступно для скачивания в AppStore и GooglePlay.
Конструктор сайтов и QR-меню
Встроенный сайт доставки расширяет возможности для привлечения клиентов. Покупатели могут оформлять заказы, выбирая любимые блюда на сайте с удобным интерфейсом. Ресторан получает полный контроль над процессом доставки, оптимизируя маршруты, управляя курьерами и отслеживая статус заказов в реальном времени.
Здесь можно настроить стоимость доставки в зависимости от суммы заказа. Эта функция позволяет ресторану стимулировать покупателей к увеличению среднего чека. Например, если гость видит в корзине предложение добавить еще одно блюдо, чтобы получить бесплатную доставку, вероятность увеличения суммы заказа возрастает.
QR-меню – эффективное решение для ресторанов. Сканирование QR-кода обеспечивает доступ к меню на смартфоне посетителя. Оно удобно как для клиента, так и для самого заведения. В него можно быстро вносить изменения, добавлять новые блюда и акции, а также собирать данные о предпочтениях покупателей.
Чтобы эффективно использовать возможности интегрированной системы доставки и QR-меню, необходимо продумать маркетинговую стратегию и предлагать клиентам выгодные акции и предложения. Например, гость может прочитать подробное описание акции, нажав на баннер с ней на сайте доставки или в QR-меню.
Для отслеживания эффективности маркетинговых кампаний и анализа поведения покупателей на сайте доставки рекомендуется подключить Яндекс.Метрику. Этот инструмент позволяет получать информацию о том, откуда приходят гости, какие страницы они просматривают и какие действия совершают. Эти данные можно использовать для оптимизации маркетинговой стратегии и увеличения конверсии.
Облачный колл-центр
Традиционные колл-центры, требующие инвестиций в оборудование и обслуживание, уступают место более гибким облачным решениям.
Какие изменения касаются облачного колл-центра iiko? Внедрена система блокировки заказов, которая ранее активировалась только в режиме редактирования. Теперь блокировка включается и при работе через карточку просмотра, исключая одновременную обработку заказа разными сотрудниками. Это обеспечивает более организованную и эффективную работу операторов и приводит к повышению качества обслуживания.
Для общепита, продающего штучные позиции, к примеру, хинкали, теперь можно указать количество при редактировании заказа.
Оптимизирован процесс отмены заказов. Отмену можно сделать на любом этапе доставки, что дает операторам больше гибкости и контроля. При отказе клиента или изменении заказа операторы могут отменить его, вне зависимости от его статуса.
Визуализация информации играет важную роль в эффективной работе колл-центра, поэтому цвета статусов на карте курьеров приведены в соответствие с привычным интерфейсом кассы iiko.
“Облачный” офис
iiko продолжает активно развивать “облачный” офис, превращая его в полноценную платформу для управления ресторанным бизнесом. Теперь, помимо стандартных операций, в iikoWeb реализована возможность работы со справочником скидок и надбавок, а также настройка плана счетов и статей движения денежных средств (ДДС). Это значит, что управленцы могут оперативно вносить изменения в ценовую политику и финансовую структуру ресторана, находясь даже вне его стен. Важно отметить, что все изменения, внесенные в справочники iikoWeb, автоматически синхронизируются с классическим iikoOffice и наоборот, обеспечивая актуальность данных в обеих системах.
Улучшение системы управления правами доступа для сотрудников, работающих со складскими документами, стало еще одним важным шагом в развитии iikoWeb. Разработчики не только перенесли все ранее доступные функции, но и расширили их, добавив новые настройки и опции, позволяющие более гибко и точно разграничивать права доступа в зависимости от должностных обязанностей и уровня ответственности.
Для удобства ведения документооборота в iikoWeb теперь доступна возможность печати универсального передаточного документа (УПД) в актуальном формате, соответствующем всем требованиям законодательства. Пользователи могут легко напечатать сличительную ведомость, необходимую для сверки фактического наличия товаров с данными учета.
Еще одна полезная функция – автоматический пересчет цен в приходной накладной при изменении поставщика или даты. Если в приходной накладной необходимо изменить поставщика или дату, iiko автоматически предложит пересчитать цены в соответствии с актуальным прайс-листом, избавляя пользователя от необходимости выполнять эту операцию вручную.
Работа с маркированными товарами
С 1 марта вступили в силу новые правила, касающиеся учета пива в кегах, которые требуют от бизнеса не только повышенного внимания к деталям, но и внедрения эффективных инструментов автоматизации.
Одно из ключевых нововведений – обязательный поэкземплярный учет пива в кегах. Независимо от того реализуется ли пиво в розлив или используется в производственных целях, каждое перемещение кега должно быть зафиксировано и отражено в системе учета. Это требует от предприятий пересмотра существующих бизнес-процессов и внедрения новых технологических решений, способных обеспечить точный и оперативный учет каждой единицы продукции.
iiko предлагает комплексное решение для автоматизации поэкземплярного учета пива в кегах, позволяющее предприятиям соответствовать требованиям законодательства и избежать штрафных санкций. Система автоматически формирует документ вывода кега из оборота и отправляет его в систему “Честный Знак” при успешной постановке кега на кран.
Не все предприятия имеют стабильный доступ к интернету, что может затруднить проведение онлайн-проверки кода маркировки. iiko предлагает гибкое решение этой проблемы, обеспечивая возможность проведения проверки в режиме оффлайн. Это позволяет предприятиям, работающим в условиях нестабильного интернет-соединения, соответствовать требованиям законодательства и избежать штрафов за нарушение правил торговли маркированной продукцией.
Система оффлайн-проверки кода маркировки работает следующим образом: iiko сохраняет в локальной базе данных информацию о кодах маркировки ранее полученных товаров. При отсутствии интернет-соединения, система использует эту базу данных для проверки подлинности кода маркировки. В случае обнаружения соответствия, продажа товара разрешается.
– Оптимизация работы с маркировкой товаров. iiko теперь заблаговременно предупреждает пользователей о заканчивающемся сроке действия квалифицированной электронной подписи (КЭП), а также отображает информацию о ее просрочке. Это позволяет своевременно продлить КЭП и избежать нарушений законодательства.
– Работа с алкоголем на розлив также стала более удобной. iiko позволяет настроить отображение только тех товаров, которые входят в состав конкретных блюд, что упрощает постановку на кран и проведение инвентаризации. Настройка алкогольного плагина стала более простой благодаря новым фильтрам, которые позволяют быстро находить нужные позиции в перечне разливного алкоголя.
– Формирование алкогольных деклараций за любой период.
– Работа с заказами, поступающими от агрегаторов. Теперь в заказах есть отдельное поле для телефона клиента, что упрощает связь с ним. Раньше он отображался в комментариях к заказу. Это было неудобно. Теперь можно в один клик позвонить клиенту с кассы или мобильного приложения курьера.
– iikoMini – мобильная касса от iiko – теперь работает на терминалах aQsi. Это расширяет возможности использования iiko в разных форматах торговли. Кроме того, iikoMini теперь поддерживает продажу маркированных товаров в разрешительном режиме.
– Добавление “быстрых кнопок” в iikoMini в персональном чате поддержки. Это позволяет быстро получать ответы на часто задаваемые вопросы, что значительно экономит время.
– Режим “Фаст-фуд”. Раздельная печать фискального чека перед оплатой теперь доступна и для режима “Фаст-фуд”. Можно менять состав заказа даже после печати чека.
– Алкоголь под контролем. Продавайте крепкий алкоголь на кассе с любым типом оплаты – фискальным и нефискальным.
– Копирование в один клик. В режимах “Фаст-фуд”, “Быстрый чек” и “Табы” копируйте отпечатанные блюда одним кликом.
– Цена модификатора всегда на виду. Узнать стоимость платных модификаторов можно на панели модификаторов, не добавляя их в заказ.
– Кухня в курсе. Всплывающие уведомления на кухонном экране сообщат поварам о добавлении платных модификаторов.
– Ошибки фискального регистратора (ФР). Сообщения об ошибках ФР стали более информативными и содержат причины их возникновения.
– Точные настройки принтера. При работе с принтерами ESC/POS применяются фактические настройки, заданные в системе.
– Актуальный стоп-лист. В стоп-листе больше не отображаются модификаторы блюд, снятых с продажи.
– Информация о заказе – всегда под рукой. Номер и источник внешнего заказа на доставку отображается и на экране закрытого заказа. Если время готовности блюда превышает час, на кухонном экране оно отображается в формате ЧЧ:ММ:СС.
– Удобный поиск на кассе. Все доступные позиции при поиске блюд на кассе отображаются в алфавитном порядке.
– Техкарты половинок пиццы. Добавили возможность переключения между техкартами разных половинок блюда на кухонном экране.
В карточках сотрудников можно указывать конкретные заведения сети, где им разрешено работать.
Для ресторанов, работающих с Яндекс.Еда, адрес доставки теперь передается в систему в полном объеме, исключая неточности и упрощая логистику.
Сотрудники без права “Просматривать данные об оплате сотрудника” смогут видеть только расписание, без доступа к информации о заработной плате, обеспечивая соблюдение конфиденциальности.
При изменении даты в приходных накладных или возвратах поставщикам цены автоматически корректируются в соответствии с новой датой. Система предлагает гибкие варианты пересчета цен: полный, только для товаров с нулевой стоимостью, или отказ от пересчета.
Оптимизация инвентаризации: при настройке инвентаризации в iikoWeb можно выбрать конкретный ресторан для формирования образца списка товаров в формате Excel. При наличии складских зон товары в списке будут сгруппированы по ним. Список можно редактировать или создавать новый непосредственно в процессе настройки инвентаризации, открыв его в новой вкладке.
Улучшенные списки: отображение типа товара и информации о его использовании (инвентаризация, заготовки). Поддержка добавления нескольких вкладок с разными товарами. Название списка не должно превышать 250 символов.
Добавлено уведомление об использовании зон хранения для группировки товаров в мобильной инвентаризации и ссылка для быстрой настройки.
При выборе опции “Прием товаров сотрудником ресторана” можно заполнять доп. сведения (дата счета, входящий номер документа, концепция или номер приходной накладной), даже если заказ уже закрыт.
Оптимизирована функция переноса заказов между точками. Если заказ успешно оформлен на другой точке, но автоматически не отменен на исходной, оператор получит уведомление. Система предложит оптимальный алгоритм действий для ручной отмены, исключая путаницу и двойные списания.
Оптимизирована логика обработки заказов на доставку при наличии нескольких расписаний работы в одном ресторане. Система учитывает непрерывность графиков и обрабатывает заказы без сбоев.
Заказы сортируются не по алфавиту, а по степени готовности, что упрощает их отслеживание.
Интеллектуальная система отображения новых позиций. Недавно добавленные блюда отображаются в начале списка, привлекая внимание посетителей к новинкам меню.
Расширена поддержка маркетинговых акций. Интеграция с порталом лояльности позволяет эффективно использовать акции типа “Блюдо в подарок”, мотивируя клиентов на повторные заказы и увеличивая средний чек. Это способствует укреплению лояльности клиентов и стимулированию продаж.
Информация о режиме работы. В шапке сайта отображается актуальное время работы ресторана в выбранном режиме: доставки, самовывоза или заказа в заведении. Это упрощает процесс заказа и избавляет клиентов от необходимости искать информацию о часах работы ресторана.
Оптимизированы платежные операции с ЮКассой. Новая версия поддерживает настройку ставок НДС 5% и 7%, обеспечивая соответствие требованиям законодательства.
Старый дизайн сайтов доставки более не поддерживается с 15.03.2025 года, и все пользователи автоматически переведены на новый дизайн.
Добавлена защита от неоплаченных заказов. Теперь подтверждение оплаты требуется до отправки заказа на кассу. В случае неудачи система автоматически отменит заказ, и проинформирует клиента.
Усиленная защита от мошенничества. Система автоматически проверяет соответствие номеров карт настроенным маскам, блокируя возможность использования недействительных карт в заказах.
Персональные уведомления. В новой версии автоматические уведомления (например, об изменении бонусного счета) отправляются гостю на языке, указанном в его профиле.
|
Оформите заявку на сайте, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы.
|
Заказать услугу
|
Услуги
Организуем доставку готовых блюд без ручного переноса заказов в iiko,
подключим сайт и настроим интеграцию с курьерскими службами
Специализируемся на автоматизации общепита с 2014 года. Мы знаем, чем отличается учет в столовой от учета в ресторане. Знаем как ворует персонал и как не потерять ни 1 грамма при инвентаризации. Поможем организовать работу заведения максимально эффективно - касса, склад, кухня, финансы, гости, персонал, поставщики – с iiko весь бизнес как на ладони.
Обучение пользователей – залог успешного запуска системы iiko и ведения полного управленческого учета предприятия.
