Курьерская доставка с Яндекс Go

О Яндекс Go

Яндекс Go - это приложение, которое помогает решить несколько задач. Это приложение объединило в себе сразу несколько сервисов? и с ним вы можете вызвать такси, отправить или забрать посылку, заказать услугу по перевозке груза или купить товары с доставкой.

Если вы владелец ресторана, вы можете заказать курьера через приложение и следить за его передвижением по городу после передачи заказа. Преимущество такого способа в том, что вам не придется держать собственный штат курьеров и платить им зарплату. Особенно если заказы на доставку редкие в вашем заведении.

Интеграция с сервисом доступна с версии iiko 7.5.6 и доступна на всех тарифах iikoDelivery. Пока приложение работает только в России и Казахстане.

Как подключить Яндекс Go

Подключить Яндекс Go несложно, для этого нужно выполнить всего 2 шага:

1. Заключить договор с Яндекс Go на использование доставки. Для этого перейдите на сервис Яндекс.Доставка и заполните заявку на подключение.
2. Обратитесь к своему диллеру iiko для настройки интеграции с приложением или выполните настройку самостоятельно. После завершения настройки в iikoFront в списке курьеров появится Yandex.

Если у вас уже заключен договор на использование Яндекс Такси, вам все равно придется заключить новый для использования доставки блюд из ресторана.

Особенности работы с сервисом

При создании заказа оператор выбирает в качестве способа доставки курьерскую службу Yandex.

Заказ передается в Яндекс Go еще до окончания готовности блюда. Это нужно для того, чтобы курьер, взявший заказ, успел прибыть в ваш ресторан к моменту готовности заказа. Заявка оформляется по тарифу Курьер. После назначения курьера в модуле Delivery в iikoFront появится информация: имя, телефон курьера и т.д.

Не переводите заказ в статус Отправлен до того момента, пока напротив заказа не появится информация с контактными данными курьера.

Примерное время, за которое курьер прибывает в ресторан, чтобы забрать заказ - 12 минут. бесплатное время ожидания курьером в ресторане - 10 минут. После того, как заказ будет доставлен курьером, он отмечает это у себя в приложение, а у вас в iikoFront статус заказа сменится на Доставлен.

При необходимости отправленную заявку на курьера можно отменить. Для этого нужно зайти в личный кабинет Яндекс Go. Если курьер еще не прибыл в ресторан, отмена будет для вас бесплатной. Если курьер уже в ресторане, то за отмену придется заплатить по тарифам Яндекс Go.

Преимущества использования сервиса

У использования сторонней курьерской доставки есть ряд преимуществ:

• вы можете заказывать курьеров только тогда, когда они вам необходимы;
• не нужно содержать штат курьеров и платить им зарплату;
• не нужно разрабатывать сайт или приложение для работы с доставкой;
• есть возможность отслеживать передвижения курьера после того, как он забрал заказ;
• автоматические изменения статусов доставки в iiko.

Если вы пользователь iiko и хотите подключить курьерскую доставку, оставляйте заявку. Специалисты компании ДЕНВИК настроят интеграцию между сервисами и проведут с вами обучение по работе с решением.