Решаем проблему дебиторской задолженности с помощью Битрикс24
Столкнулись с неоплаченной дебиторской задолженностью?
Клиенты не спешат оплачивать долги?
Боитесь упустить из виду небольшие, но в совокупности весомые суммы долга?
Такие же проблемы возникли у одного нашего клиента - крупного предпринимателя с большим количеством контрагентов. Много дебиторской задолженности по небольшим суммам.
Все взаиморасчеты клиент ведет в 1С ERP 2.0. Есть «облачный» Битрикс24 на тарифе «Компания».
Как организовать работу группы по взысканию дебиторской задолженности?
(Здесь должна быть секретная информация, но что-то пошло не так)
Специалисты компании «Денвик» разработали следующую схему:
То есть бухгалтерия генерирует акты сверки в 1С ERP:
Эти акты сверки генерируются в CRM - «сделки» в Направлении «Дебиторка»:
Сотрудники, которые занимаются сбором задолженности, работают в CRM Битрикс24 с этими «сделками»:
- Рассылают письма с актами сверки;
- Звонят клиентам;
-
Назначают встречи и т.д.
- Новая;
- Позвонить;
- Свериться;
- Снова позвонить;
- Убедиться, что оплатят, напомнить о себе;
- Напомнить о необходимости оплаты;
- Получить частичную оплату;
- Подать в суд (тут можно уже повесить бизнес-процесс в Битрикс24 – на создание задачи на юриста и т.д.);
- Списать долг.
При получении оплаты дебиторки также можно автоматически настроить выгрузку данных в CRM:
- Долг погашен полностью - «сделка» закрывается успешно;
-
При частичном погашении долга «сделка» переводится в статус частичной оплаты.
Берегите ресурсы своей компании вместе с ДЕНВИК!
Оставьте заявку на подключение сервиса на нашем сайте!
Оставить заявку на консультацию
- Комментарии
